Client BNP depuis 45ans je viens de changer de banque en cause cette agence o je suis depuis des annes, en raison la dgradation du relationnel & des services. Actuellement plusieurs mois et un mal fou en terminer avec la mobilit bancaire d des manques d'attentions des services... croire des faits exprs !?J'ai cliqu 2 toiles en mmoire des anciens services et prcise galement ne pas utiliser le dcouvert....
Ouvre pas a l heure le matin
Trs forte dgradation du service en une dizaine d'annes. L'agence BNP de Mandelieu est en pointe sur le critre zro service. Elle ne possde mme plus depuis juin 2018 de systme de saisie des chques. L'automate attendu pendant des annes, et install en 2017, n'a pas la fonction remise de chque. L'agence envoie par courrier (trs XXe sicle) les chques qui lui sont remis. Donc, si tout va bien on est N+2 pour les dates de valeur, et si l'enveloppe d'expdition est scelle (ds 16h) N+3 ! Cot frais bancaires la BNP est trs XXIe sicle, et aussi en bonne place sur le podium des frais.
Pas terrible
Qu'il n'y ait pas les automates est un grave manque
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